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T-Mobile은 Comcast와 Charter Communications의 모바일 고객을 흡수하기 위해 고안된 새로운 광고 캠페인을 발표했습니다. 특히 회사는 1년 동안 저렴한 초기 가격을 제시한 후 가격이 오르는 케이블 회사의 "폭발적인" 제안을 목표로 삼고 있습니다.

"세계는 yada yada로 가득 차 있습니다. 추가 세금, 놀라운 요금, 폭발적인 청구서 및 기타 많은 문제들. 항공사에서 호텔, 케이블 광대역 및 그 이상 어디에서나. Metro by T-Mobile이 아닙니다. Metro는 단순성, 예측 가능성 및 투명성에 기반을 두고 있습니다. "라고 T-Mobile은 Metro 선불 브랜드의 릴리스에서 썼습니다. 현재 항공사의 선불 사업은 전 홍보 담당 SVP인 클린트 패터슨(Clint Patterson)이 이끌고 있습니다.

T-Mobile은 또한 캠페인의 첫 번째 광고를 공개했습니다.

사업자의 움직임은 T-Mobile과 국내 케이블 회사 사이의 확대되는 광고 전쟁에서 가장 최근의 소규모 접전입니다. 두 회사 모두 서로의 핵심 사업 영역을 빠르게 잠식하고 있습니다. T-Mobile은 고정형 무선 홈 인터넷 서비스를 판매하고, 케이블 회사는 스마트폰 연결을 판매하고 있습니다.

그리고 양측은 상당한 견인력을 누리고 있습니다. 특히, T-Mobile과 같은 FWA 서비스는 계속해서 미국 광대역 시장 성장의 많은 부분을 차지하고 있으며, Comcast 및 Charter와 같은 케이블 MVNO는 이제 전체 신규 무선 후불 고객의 절반을 차지합니다.

최신 제안

T-Mobile은 자사의 Metro 브랜드가 자신의 기기를 가져오는 고객에게 월 25달러에 무제한 데이터 서비스를 제공한다고 밝혔습니다. 이 제안은 고객의 서비스 첫 달 이후부터 시작되며 자동 결제가 필요하며 월 35GB의 무제한 속도가 포함됩니다. Dish Network의 초기 Boost Infinite 후불 서비스와 거의 동일하다는 점을 고려하면 가격이 주목할 만합니다.

Comcast의 무제한 데이터 가격은 서비스 회선당 월 45달러부터 시작하는 반면, Charter의 가격은 서비스 회선당 월 30달러부터 시작됩니다.

T-Mobile은 또한 월 20달러에 Metro 서비스와 FWA(Fixed Wireless Access) 서비스를 결합하고 있습니다. 이 가격은 서비스 첫 달 이후부터 적용되며 고객은 미국 정부의 ACP(Affordable Connectivity Program)에 가입해야 합니다. ACP는 저소득층 인터넷 고객에게 매월 최대 30달러를 제공합니다.

마지막으로 T-Mobile은 새로운 "광대역 BS 펀드"를 통해 캠페인을 강화하고 있습니다.

T-Mobile에 따르면 "Metro by T-Mobile은 Spectrum 및 Xfinity 고객이 폭발적으로 증가하는 케이블 무선 요금을 충당할 수 있도록 광대역 BS 기금을 조성했으며 최대 100만 달러를 확보했습니다."라고 T-Mobile은 말했습니다. 고객은 T모바일 홈페이지에 '빅케이블 트라우마 사연'을 제출해 지원금을 신청할 수 있다.

문맥

T-Mobile의 새 캠페인은 특히 Charter의 Spectrum One 모바일 및 인터넷 서비스 번들을 대상으로 하는 것으로 보입니다. T-Mobile은 출시문에서 "많은 Spectrum Mobile 고객은 Spectrum의 비열한 '소개' 프로모션이 만료되는 다음 달부터 무선 요금이 연간 360달러까지 급증하는 것을 보게 될 것입니다"라고 썼습니다.

이미 재무 분석가들은 10월부터 시작되는 가격 인상이 Charter의 고객 기반에 어떤 영향을 미칠지 걱정하고 있습니다. MoffettNathanson의 분석가들은 최근 투자자들에게 보낸 메모에서 "최소한 일부 고객이 승격을 삼키지 않기로 결정함에 따라 이탈률이 높아질 것"이라고 언급했습니다.

하지만 차터 관계자는 걱정하지 않는다고 말했다. 차터 CEO 크리스 윈프리(Chris Winfrey)는 회사의 최근 분기별 컨퍼런스 콜에서 이 주제에 대한 질문에 "이들은 정말 좋은 고객들이다"라고 말했다. "우리가 이러한 롤오프를 관리하는 데 어려움을 겪을 이유가 없습니다. 내 생각에는 우리가 지속할 수 있는 것을 찾은 것 같습니다."

실제로 일부 분석가들은 Spectrum One 가격이 인상되고 최근 가정용 인터넷 가격 인상이 발효됨에 따라 Charter의 사용자당 평균 수익(ARPU)이 전반적으로 상승할 것으로 기대하고 있습니다.

T-Mobile이 전체 ARPU를 높이기 위해 노력하고 있다는 점을 고려하면 이는 주목할 만합니다. 이번 주에 통신사는 가장 비싼 요금제인 Go5G Next를 출시했습니다. 이 요금제는 고객에게 매년 새 휴대전화를 제공합니다.